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王勇涛:快、准、稳,一把抓牢服装零售行业数字化的转型诀窍! 上
来源:时间:2021年09月13日

伴随着新兴消费经济的快速崛起,传统服装零售行业正经历着前所未有的颠覆性冲击,面临着企业发展的新拐点,该如何优化供应链,及时响应市场?如何打通数据共享,做出正确决策?如何有效衔接各个业务流程,在数字化赋能下全力冲击更广阔市场?


今天,奥维奥资深解决方案专家王勇涛老师将为我们带来服装零售行业的数字化转型秘籍,助力服装零售企业攻克市场挑战,解决运营难题,提升管理水平,以数字动能驱动业务创新,快速提升盈利能力。


大家下午好,我是王勇涛,非常高兴由我来给大家分享服装零售行业数字化解决方案。

 

现在各行各业都在讲数字化,那什么是数字化呢?十多年的实施经验告诉我,数字化其实就是企业信息化的一种实现手段。简单把企业分为三个不同的发展阶段——第一,企业业务流程标准化;第二,企业业务数字化;第三企业智能化。这三个阶段是相辅相成的,只有企业业务流程标准化的情况下,才更加容易达到企业数字化,也只有企业数字化的基础上才更加容易达到企业智能化。那么今天就一起来看一下服装零售行业如何实现数字化。

 

本次分享内容分为三部分,第一,服装零售行业发展分析及相关痛点;第二,介绍一下SAP Business One的产品特点;第三,利用SAP Business One如何优化服装零售的相关业务流程,实现对应的数字化。



服装零售行业发展分析



吃、穿、住、行、服装,是我们生活当中必不可少的一部分,那么服装零售的发展情况如何呢?我从中商情报网摘取了一组数据,可以看出,全球以及中国服装零售市场的销售总额是在逐年上升的,我们的销售是在不断增长的。

 

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作为服装零售企业,是不是就毫无痛点或者发展非常好呢?其实根据企业所处的阶段不同,所经营产品以及规模的不同,都有各式各样的痛点,我简单的列了四个痛点。

 

第一,我们知道服装的款式特别多,而且更新换代特别快,服装也属于时尚行业,今年流行什么,明年再去卖同样的款式,不一定好卖。有了快的更新、快的发展,我们做零售,要不断地去销售产品,销售产品的时候呢,就必须备对应的库存,备的太多,怕卖不掉,备的太少,怕卖断货,这是一个痛点。

 

第二,服装电商的冲击,服装行业不断发展的同时,电商系统发展的也很快。电商为什么发展快呢?因为购买特别方便,大家在坐地铁、走路时,都可以在网络上下单,过几天之后就可以收到对应的货品,我们的部分流量走到了线上,线下流量减少,不断影响店面销售额。

 

第三,人力成本增加,场租不断上升。现在的中国市场,人力成本、场租都在不断的上升,但是对于产品的销售,有些时候并不是同比例的上升,有些产品还是维持原价不变,这样的话就大大的缩减了企业的利润。

 

第四,信息孤岛。作为零售企业,在门店上都有对应的信息系统,基本上都是POS系统。POS能管理哪些呢?主要管理收银和库存,不能管理财务,不会说企业的一些费用账、总账都做到POS系统里面,而且最终也无法出相关的财务报表,所以企业必须有一个财务系统。那么财务系统与POS系统之间,如果没有很好的关联的话,是很痛苦的。每个月财务要经过大量的统计,才可以在总账上做一笔相关的账目,而且数据的追溯性也不够强,所以这里面容易形成信息孤岛。

 

在上述情况下,我们给大家带来对应的解决方案。



SAP Business One 产品特点



SAP Business One技术架构

 

在介绍解决方案之前,我先给大家介绍一下我们的产品SAP Business One ,它在我们中小企业是非常适用的,因为它有几个特点。

 

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第一,操作易用性,我们的软件基本上跟Windows操作一样,会上网,就会使用,所以操作非常方便。

 

第二,我们设两层结构,结构非常简单,目前支持的数据库除了微软SQL Server,还支持SAP HANA,这对企业的发展有很好的支持。为什么这么讲呢?因为HANA的运营效率可能是传统SQL数据库的一千倍或者一万倍,所以可以实时的分析我们的数据。

 

第三,可配置性,这是我们产品的一个非常重要的特点,也是区别于国内厂商标准系统的一个特点。一个ERP系统可配置性不强的话,在具体的一些公司要做哪些功能,可能就说这些是有或者是没有,但是在我们的软件里头呢,很多很多都是可以配置出来的。在我们这里可配置的点,可能在其他一些软件当中都变成需要开发。

 

上图表格中写的更专业一点,其中自定义管控点,在我们实施过程中用的特别多,就是说企业自定义的一些内控需求,例如收货管理,什么产品可以超收,什么供应商不可以超收,超收的百分比是多少?都可以根据企业规则进行自定义。还有一个自定义打印输出,这个功能特别灵活,基本上可以照着客户的格式做出一模一样的。

 

第四,支持扩展,系统集成,后面会讲到B1和POS系统的接口,就会用到这个自定义的扩展开发。现在的系统都是相互联动的,我们的B1和Excel是无缝集成的,目前最新版本上可以直接在一个表格里右击,一键复制到Excel上进行粘贴,也可以从Excel直接复进去,不用导入、存文件等等中间过程,这有别于其他的一些系统,非常的便捷。同时,还可以在我们的ERP系统里,一键给供应商、给客户发邮件,这都是非常方便的。


SAP Business One特色功能展示

 

前面是用框架性的结构给大家介绍产品特点,下面用图形和系统截图的方式给大家展示一下。

 

1、化繁为简的拖放相关

 

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如图所示,拖放相关的系统界面,这有什么优点呢?我们想要查看数据,只要用鼠标拖动的形式,放到对应的查询内容上,就可以展示出来。例如我们在销售订单上用鼠标选中内容,拖到左边销售明细,系统就会自动产生出消费订单明细,同时我们也可以把它拖放到交货单上,这个时候就会产生交货单明细,这样就比较容易、比较直观的去查询我们的内容了。

 

2、灵活、实用的数据导航功能

 

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关于数据导航的话,有些国内软件相对比较隐藏,需要去双击,但在我们系统上有对应的黄色的小箭头,只要看到黄色小箭头的地方,都是有对应的明细的。如图,我们可以看到业务伙伴主数据,这里面有些箭头,想看什么明细就点开它。而且我们也支持图形化的结构,例如图片右上部分,上面是表格数据,下面是图形数据,在右下角还可以选择用饼状图、条形图或者折线图。

 

3、单据关系映射

 

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接下来看一下,我们系统中比较亮点的一个功能“关系映射”。在任何的单据上,在这里是以销售订单为例,点右键都可以查到对应的关系图。有了这样的功能,我们可以在一个界面展示出来销售订单对应的情况,是否交货?是否应收?是否收款?同样的功能,在采购定单也是一样的,是否收货?是否预收?是否入库?这些在一张图上都是可以看到的,别于国内的一些系统,它们是通过表格,表格的话,就是都是文字,看起来就比较累了。

 

4、快速扩展定制用户图形界面

 

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这张图给大家演示了前面提到的,我们的可配置性,所有界面上的文字都可以按住Ctrl键双击进行修改。一个成型的系统装好之后,都有对应的界面,可能有些定位的栏位是用不到的,用不到的时候呢,就可以利用这些字段改成企业需要记录的信息,比如说电话可以改成手机。还有一种情况,软件定义的一些描述说明看起来不够通俗易懂,也是可以修改的。

 

除了改掉系统原有的字段描述,还可以添加字段。大家在做业务流程的时候,所有的流程都是基于单据的,那么在单据当中,包括标准值字段在内,我们的系统可以任意增加任何格式的字段,可以加到表头,也可以加到行明细,还可以轻松实现某个字段必填,从而进行数据的统计、数据的填写、数据的控制。

 

5、审批流程的自定义

 

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上图给大家展示一下审批,其实审批是每个企业都必须有的一个流程,除了标准的审批之外,我主要给大家讲解一下条件的可配置性,只要系统当中有的数据,都可以写出对应的条件进行触发,区别于其他系统的打勾勾选,我们这里可以做任意的组合,更加灵活。

 

6、浑然天成的消息预警机制

 

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自定义的警报也是我们产品的一个特点,在提醒内容的话,有些软件也是需要勾选,我们还是可以进行相关配置。我们根据企业的需求,定制是否是应收情况警报、出货警报、收货警报、利润警报,或者是安全库存警报,都可以根据具体的定义去做的。而且目前这个警报,还可以自动发到我们的邮箱,非常的便捷就可以获悉到相关警报。

 

7、强大的移动解决方案

 

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除了邮件,我们也支持移动端,包括目前的iPad、iPhone、安卓等系统,轻松解决审批以及高效查看报表,例如对于销售来说,客户问产品什么时候可以交付,销售就可以进入APP查询对应产品的库存和生产情况,很好的回复客户具体的交期。

 

8、核心功能概览

 

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这里列示了SAP Business One产品的标准功能,作为服装零售企业,主要用到销售、采购、库存,行政和财务可能也要用到,生产和项目管理基本上不怎么用到,当然最后一点软件的平台功能,创建定制化的解决方案,根据企业前几个模块的需求,利用最后的定制方案解决前面当中可适配性问题。

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