吃、穿、住、行、服装，是我们生活当中必不可少的一部分，那么服装零售的发展情况如何呢？我从中商情报网摘取了一组数据，可以看出，全球以及中国服装零售市场的销售总额是在逐年上升的，我们的销售是在不断增长的。

作为服装零售企业，是不是就毫无痛点或者发展非常好呢？其实根据企业所处的阶段不同，所经营产品以及规模的不同，都有各式各样的痛点，我简单的列了四个痛点。

第一，我们知道服装的款式特别多，而且更新换代特别快，服装也属于时尚行业，今年流行什么，明年再去卖同样的款式，不一定好卖。有了快的更新、快的发展，我们做零售，要不断地去销售产品，销售产品的时候呢，就必须备对应的库存，备的太多，怕卖不掉，备的太少，怕卖断货，这是一个痛点。

第二，服装电商的冲击，服装行业不断发展的同时，电商系统发展的也很快。电商为什么发展快呢？因为购买特别方便，大家在坐地铁、走路时，都可以在网络上下单，过几天之后就可以收到对应的货品，我们的部分流量走到了线上，线下流量减少，不断影响店面销售额。

第三，人力成本增加，场租不断上升。现在的中国市场，人力成本、场租都在不断的上升，但是对于产品的销售，有些时候并不是同比例的上升，有些产品还是维持原价不变，这样的话就大大的缩减了企业的利润。

第四，信息孤岛。作为零售企业，在门店上都有对应的信息系统，基本上都是POS系统。POS能管理哪些呢？主要管理收银和库存，不能管理财务，不会说企业的一些费用账、总账都做到POS系统里面，而且最终也无法出相关的财务报表，所以企业必须有一个财务系统。那么财务系统与POS系统之间，如果没有很好的关联的话，是很痛苦的。每个月财务要经过大量的统计，才可以在总账上做一笔相关的账目，而且数据的追溯性也不够强，所以这里面容易形成信息孤岛。

在上述情况下，我们给大家带来对应的解决方案。

SAP Business One技术架构

在介绍解决方案之前，我先给大家介绍一下我们的产品SAP Business One ，它在我们中小企业是非常适用的，因为它有几个特点。

第一，操作易用性，我们的软件基本上跟Windows操作一样，会上网，就会使用，所以操作非常方便。

第二，我们设两层结构，结构非常简单，目前支持的数据库除了微软SQL Server，还支持SAP HANA，这对企业的发展有很好的支持。为什么这么讲呢？因为HANA的运营效率可能是传统SQL数据库的一千倍或者一万倍，所以可以实时的分析我们的数据。

第三，可配置性，这是我们产品的一个非常重要的特点，也是区别于国内厂商标准系统的一个特点。一个ERP系统可配置性不强的话，在具体的一些公司要做哪些功能，可能就说这些是有或者是没有，但是在我们的软件里头呢，很多很多都是可以配置出来的。在我们这里可配置的点，可能在其他一些软件当中都变成需要开发。

上图表格中写的更专业一点，其中自定义管控点，在我们实施过程中用的特别多，就是说企业自定义的一些内控需求，例如收货管理，什么产品可以超收，什么供应商不可以超收，超收的百分比是多少？都可以根据企业规则进行自定义。还有一个自定义打印输出，这个功能特别灵活，基本上可以照着客户的格式做出一模一样的。

第四，支持扩展，系统集成，后面会讲到B1和POS系统的接口，就会用到这个自定义的扩展开发。现在的系统都是相互联动的，我们的B1和Excel是无缝集成的，目前最新版本上可以直接在一个表格里右击，一键复制到Excel上进行粘贴，也可以从Excel直接复进去，不用导入、存文件等等中间过程，这有别于其他的一些系统，非常的便捷。同时，还可以在我们的ERP系统里，一键给供应商、给客户发邮件，这都是非常方便的。

SAP Business One特色功能展示

前面是用框架性的结构给大家介绍产品特点，下面用图形和系统截图的方式给大家展示一下。

1、化繁为简的拖放相关

如图所示，拖放相关的系统界面，这有什么优点呢？我们想要查看数据，只要用鼠标拖动的形式，放到对应的查询内容上，就可以展示出来。例如我们在销售订单上用鼠标选中内容，拖到左边销售明细，系统就会自动产生出消费订单明细，同时我们也可以把它拖放到交货单上，这个时候就会产生交货单明细，这样就比较容易、比较直观的去查询我们的内容了。

2、灵活、实用的数据导航功能

关于数据导航的话，有些国内软件相对比较隐藏，需要去双击，但在我们系统上有对应的黄色的小箭头，只要看到黄色小箭头的地方，都是有对应的明细的。如图，我们可以看到业务伙伴主数据，这里面有些箭头，想看什么明细就点开它。而且我们也支持图形化的结构，例如图片右上部分，上面是表格数据，下面是图形数据，在右下角还可以选择用饼状图、条形图或者折线图。

3、单据关系映射

接下来看一下，我们系统中比较亮点的一个功能“关系映射”。在任何的单据上，在这里是以销售订单为例，点右键都可以查到对应的关系图。有了这样的功能，我们可以在一个界面展示出来销售订单对应的情况，是否交货？是否应收？是否收款？同样的功能，在采购定单也是一样的，是否收货？是否预收？是否入库？这些在一张图上都是可以看到的，别于国内的一些系统，它们是通过表格，表格的话，就是都是文字，看起来就比较累了。

4、快速扩展定制用户图形界面

这张图给大家演示了前面提到的，我们的可配置性，所有界面上的文字都可以按住Ctrl键双击进行修改。一个成型的系统装好之后，都有对应的界面，可能有些定位的栏位是用不到的，用不到的时候呢，就可以利用这些字段改成企业需要记录的信息，比如说电话可以改成手机。还有一种情况，软件定义的一些描述说明看起来不够通俗易懂，也是可以修改的。

除了改掉系统原有的字段描述，还可以添加字段。大家在做业务流程的时候，所有的流程都是基于单据的，那么在单据当中，包括标准值字段在内，我们的系统可以任意增加任何格式的字段，可以加到表头，也可以加到行明细，还可以轻松实现某个字段必填，从而进行数据的统计、数据的填写、数据的控制。

5、审批流程的自定义

上图给大家展示一下审批，其实审批是每个企业都必须有的一个流程，除了标准的审批之外，我主要给大家讲解一下条件的可配置性，只要系统当中有的数据，都可以写出对应的条件进行触发，区别于其他系统的打勾勾选，我们这里可以做任意的组合，更加灵活。

6、浑然天成的消息预警机制

自定义的警报也是我们产品的一个特点，在提醒内容的话，有些软件也是需要勾选，我们还是可以进行相关配置。我们根据企业的需求，定制是否是应收情况警报、出货警报、收货警报、利润警报，或者是安全库存警报，都可以根据具体的定义去做的。而且目前这个警报，还可以自动发到我们的邮箱，非常的便捷就可以获悉到相关警报。

7、强大的移动解决方案

除了邮件，我们也支持移动端，包括目前的iPad、iPhone、安卓等系统，轻松解决审批以及高效查看报表，例如对于销售来说，客户问产品什么时候可以交付，销售就可以进入APP查询对应产品的库存和生产情况，很好的回复客户具体的交期。

8、核心功能概览

这里列示了SAP Business One产品的标准功能，作为服装零售企业，主要用到销售、采购、库存，行政和财务可能也要用到，生产和项目管理基本上不怎么用到，当然最后一点软件的平台功能，创建定制化的解决方案，根据企业前几个模块的需求，利用最后的定制方案解决前面当中可适配性问题。