客户之旅

莱凯医疗是国内知名的专注于泌尿外科和妇科的医疗器械企业。通过 AVA的解决方案让企业更加专注于财务和库存等核心工作，做到每一步工作过程都能拥有完整的可追溯性，帮助莱凯医疗从一个单纯的耗材经销商向高端设备为导向的企业转型。

商业模式

专注于泌尿外科的健康

随着社会的发展，生活水平提高，人们不健康的生活规律引发众多健康疾病，其中在中国，就有3-4%的人会得泌尿疾病，而庞大人口基数决定这是一个不可忽视的群体。国外90%的泌尿外科手术都采用腹腔镜手术，这种手术治愈周期短，安全性高，重要的是为病人提供可持续治疗。国内相关医疗技术水平参差不齐，病患还不能完全享受到高端医疗科技的便利，莱凯医疗专注于泌尿外科和妇科，为各级医院、医疗机构提供设备、耗材和解决方案等服务。

成功策略

专注代表着专业，专业代表着品质

莱凯医疗的业务就是专注于国内泌尿外科、妇产科专业的设备、耗材和解决方案的提供。向国内各级医院、医疗机构泌尿外科、妇产科提供疾病预防、治疗和护理过程管理的系列服务。利用国际先进的医疗科技和现代信息技术，提供“经过验证的成果”，莱凯公司已经成功地从一个单纯的耗材经销商成长为今天的以高端设备为导向的企业。

莱凯专注于围绕泌尿外科逐渐扩大它的产品线，并向泌尿外科和妇产科的纵深发展，成为该领域的领导者，最终能够向泌尿外科、妇产科整个生命周期提供服务。

业务挑战

优化与升级

莱凯医疗欣喜自己能够为国家泌尿外科领域的发展提供支持，但器械的安全仍然是莱凯首要的责任和任务。国家食品药品监督管理局强制要求所有的医疗器械企业都能够跟踪每批货品、每个器械、每根耗材。莱凯有责任必须跟踪一切，从最初的货品采购，到每次装运、每一件产品运输到不同的客户手里。

之前选择了国产软件辅助财务的基础工作，莱凯还没有完善的信息化构架，莱凯的领导也开始认识到，无论是企业业务流程管理，还是对产品状况进行查询，传统的工作方式都是阻碍一个更大责任公司的成长。尤其是进行“模拟”产品的跟踪与召回，当中涉及到的采购数据、销售和客户数据、库存数据、财务数据以及各类工作的收据记录，如果是传统的工作——笔和纸的系统，会花费太长的时间去查明召回的原因和确切数量，莱凯需要一个统一的业务流程，不仅是提升管理水平，更是节省工作时间，控制成本，提升工作效率。

选择SAP

最好的解决方案

当莱凯打算选择一个ERP平台，以应对企业业务发展的挑战，莱凯发现，自己的国外供应商都在用SAP的ERP产品，莱凯想拥有一个统一的解决方案，覆盖企业所需的所有功能，并能够高度整合和自动化，最好能对接国外的供应商系统，解决诸如财务报税等问题，而最终SAP ERP产品都满足莱凯的需求，能够为莱凯提供所有功能集中的ERP平台。

SAP拥有良好的声誉，先进的技术、安全的产品、丰富而先进的管理经验，全球化运营，本地化服务，这些都是莱凯医疗选择SAP的重要原因。

选择AVA

更好地运行

莱凯医疗在2013年开始评估SAP软件，希望能够寻找到符合自身业务发展、且能够简化并整合其所有的业务流程的系统。大多数合作伙伴提出的解决方案都与莱凯的业务设想都有偏差，且没有涉及到货物自动跟踪等方面的问题。唯一的例外是AVA提出的SAP Business One解决方案。 SAP金牌合作伙伴——AVA公司，拥有大量的该行业客户实践经验，熟识医疗器械行业的真实需求，演示了如何在SAP Business One的系统里进行货物跟踪的解决方案，满足了医疗器械企业的独特要求。

AVA的解决方案使莱凯行使卓越的财务管理和库存控制等核心工作，每一步工作过程都能做到完整的可追溯性。莱凯通过SAP Business One正在快速、透明的运行各个业务，并保持完全遵守国家食品药品监督管理局的所有规定。

双方成功合作的结果是按时并在预算内完成了项目的实施。

获得效益

先进的技术促进了管理的改变

莱凯医疗所获得的效益更多地体现在管理上，并且辅助业绩的提升。通过SAP Business One，莱凯正享受他们的数据集中分析和即时查看。 AVA公司的解决方案提供全面的信息阵列，从发送到供应商的初始采购订单、到装运单据、到交付给客户，每一个具体项目涉及到的所有工作流程都有迹可循，莱凯的领导可以放心地监控每一个流程环节。

通过实时的数据分析，领导可以第一时间知道哪件产品销量高，哪件产品维修率高，及时了解工程师指导医生使用的工作状况， 降低财务人员、销售人员、物流人员重复开票的风险。通过实时查看，可以清楚地了解库存状况，知道每一件产品的具体位置，了解所有销售人员的工作状态，清楚每件产品的物流状况。

通过AVA的解决方案，莱凯的各项工作都得到了极大的规范，业务流程清晰透明，帮助莱凯向泌尿外科提供整个生命周期的服务助力发展。

客户证言

“AVA提供的SAPBusinessOne解决方案，解决了莱凯医疗最关注的财务和库存的问题，让我们将更多的时间聚焦在核心业务的发展上，对主要工作的把控性和预见性更强，运营成本和管理成本都有明显得减少。”