一、实施概览

公司介绍：北京易通安达包装技术有限公司

行业：专业服务业

产品和服务：北京易通安达包装技术有限公司是一家专注于液态及粉末状等非危险品的周转箱租赁及装运服务业务的新型企业，目前在国内这一业务领域处于领先地位。

SAP解决方案：SAP  Business ByDesign解决方案

近年来，由于易通安达组织的扩展以及考虑未来人员的增加，为更好地进行内部管理，提升客户服务满意度，易通安达的管理层意识到建议一套集成统一的信息管理系统的必要性。从2011年4月，易通安达包装技术公司开始与SAP公司接触，并先后到SAP上海研究院进行现场了解SAP Business Bydesign产品并进行业务交流，之后SAP公司销售和售前顾问人员也多次到北京易通安达包装技术有限公司进行产品介绍及演示，最终于2012年易通安达实施了SAP Business Bydesign项目，完成了库存管理、销售管理、采购管理、管理会计、财务会计五大模块。SAP Business Bydesign的解决方案帮助易通安达公司实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、库存明细化，使易通安达的销售体系精耕细作、周转箱及配件的流转畅通、库存管理实时透明、财务核算精确无误、企业决策科学准确。

二、公司介绍

易通安达 物流装备共享系统

北京易通安达包装技术有限公司作为国内首家运输周转箱租赁商和发起者，易通安达公司通过近两年的实践与发展，已经拥有了自己的生产基地和技术研发中心，并同各所大学的科研单位建立了长期合作关系。通过推行灵活的和成本节约型的周转箱租赁方式，依靠整合国内外优质的物流资源和推行标准化的服务体系，易通安达公司已经成功的为国内、国际知名大公司提供了优质满意的周转箱租赁服务，并成为他们信任的服务供应商和长期合作伙伴。

三、实施目标

提高管理水平，增强客户满意度

近年来，由于易通安达组织的扩展以及考虑未来人员的增加，为了更好地进行内部管理，提升客户服务满意度，但是易通安达的主要业务均为外包（物流及仓储业务），很多流程不规范，需要大量的人工协调工作，而且公司总部无法在第一时间掌握各个仓库内的信息而做出市场反应，造成信息滞后、信息孤岛的产生，管理过于粗放，管理效率和效益相对较低。破局思变，易通安达决定通过实施集成的信息化管理平台，实现公司各个业务单元间的协同，实现业务流程的标准化和精细化管理，提高运营效率，压缩运营成本，使企业运营和管理更加“清晰”，增强企业的竞争优势。在ERP信息化管理平台的基础上，利用现代信息化工具，让企业决策者通过清晰、准确的数据，做出正确的决策，同时SAP Business ByDesign解决方案帮助企业的库存准确率提升至97%以上，为管理者在第一时间提供了准确的周转箱信息，提高了周转箱的流通率，仅流通率的提高每年为企业增加了近百万的收入。

四、为什么选择SAP

易通安达公司需要更强大的系统来支撑不断增长的业务与管理需求

2011年，易通安达决定实施大型ERP软件平台，以支撑庞大的业务管理需求。公司高层考察了十几个公司和厂商，经过反复对比和思考，决定立足高点，只考虑选择先进的和成熟的模式，最终SAP的几点优势更让易通安达倾心：SAP是企业管理软件领域的领导者，是唯一一家能够在全产业链提供集成化、标准化软件平台的公司；SAP拥有大量的行业最佳实践案例，Business ByDesign产品更是具备了配置灵活、实施周期短、能快速实现价值等优点，易通安达希望能通过实施SAP管理软件吸收国际同行的最佳实践经验；而且，SAP的研发技术支持力量雄厚，SAP不断总结和提炼企业管理的精髓，并将最佳实践和用户分享，为企业构建共生共长的生态发展环境。

易通安达项目经理张资伦：SAP软件使我企业的管理可视化，管理更严谨，与之前使用过的国内同类软件真不是一个级别的。

五、项目应用

SAP助力易通安达规划业务流程，提升运营效率，建立科学的决策体系框架

为了确保信息系统正常运转，拥有规范的流程模式，易通安达选择了经验丰富、方案和项目管理都做得比较完善的北京奥维奥科技有限公司来实施。为了进一步提升管理和运营水平、增加市场份额，2012年易通安达实施了SAP Business ByDesign项目，完成了库存管理、销售管理、采购管理、管理会计、财务会计五大模块。SAP Business ByDesign的解决方案帮助易通安达公司实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、库存明细化，使易通安达的销售体系精耕细作、库存管理实时透明、财务核算精确无误、企业决策科学准确。

以“以产品入库处理”流程为例，针对每一款产品的订单、付款、收货，易通安达建立了订单追溯的流程，从制定采购计划、采购付款审批、采购入库，这些信息都要通过系统进行流转。在物料采购过程中，通过系统采集最精确的采购数据，制定采购计划，通过系统监控采购预计到货日期与产品质量，通过到货率与产品合格率对供应商进行管理，系统与线下流程进行联合管控，直到库房收到货品，确认入库完成，保证物料的准时到货。通过采购帐期、采购付款的管理，监督资金预计占用情况，对企业资金流进行管理。提高了企业资金利用率与物料运转率，提高采购合理性，降低了因为采购不合理而导致的库存积压的耗用成本。

六、主要收益

SAP的产品和解决方案帮助易通安达实现了流程规范化、数据标准化、财务业务一体化。

易通安达的ERP供应链协同服务平台完成了由传统的手工操作到信息系统协助运转的革新，使企业与客户、物流商及相关合作伙伴进行方便快捷的协作，提高了效率，实现了整个供应链系统的整合。由传统注重内部效率转化成整合产业链资源，打通企业上下游的产业链，通过产业整合形成竞争优势，这对易通安达来说，是对企业经营思路和管理手段的创新之举。经估算，实施供应链协同服务平台后，提高客户服务水平到97%以上。库存管理更加精确，库存成本每年比未上SAP Business ByDesign解决方案前降低了上百万元，易通安达的企业决策者能够更加清晰地制定战略目标、监控运营绩效。

另外，对于企业的内控体系，做的更加到位，每一步操作都会在系统中留下记录，对于责任的分担更加明确，避免了人为恶意操作行为，而对企业造成的不必要损失。

库房人员：现在客户问到我们的库房产品数量，我再也不需要在库房里跑来跑去，去找库存卡，或是清点实物了，我们时时保证货品数量的帐卡物相符。这样我就有更多的时间来服务于客户，减少了因为库存不准而导致无法提货，或是因为库存不准，销售无法得知库房还有货，而导致无法销售。

七、未来计划

立足现在，展望未来

利用现在的系统数据，与网络信息进行同步对接，客户可以在网络中直接下单，查询订单状况，企业也可以通过从网络前端抛转的订单直接在SAP系统中进行处理，建立更多的销售渠道，提高企业的运营能力，让企业人员可以更快速、便捷的服务于客户。

条码与系统的完美结合，在出库入库的环节上，可以更快速、准确的下单，进行出入库的操作，节省更多的人力成本，提高企业的核心竞争力。

通过信息与数据的积累，从系统中提取出有价值的数据，建立强大而实用的业务报表，建立统一科学的决策体系框架，对企业的未来规划与战略提供指导信息。