随着电商的崛起

现代物流的加速

那些人山人海的超市卖场

逐渐变得有些“存在感不足”

一方面是

不断下降的到店人数和频率

另一方面是

日益多元化和分散化的

信息渠道与购买渠道

移动互联网时代

传统零售企业不得不面临

销量降低的困境

如今

85%的销量来自32条有效购买路径

每天5000+信息会被消费者接触到

61%的线下实体店消费者也在线上渠道

购买过今天购买的品类

传统零售企业面对当下环境

缺少调动线上、线下的综合能力

一直以来，线下门店触达消费者的方式主要有店内装饰宣传、货架摆放、纸质海报、产品陈列、品牌促销、口碑影响等等，不仅成本高，宣传效果也大不如从前，对于线下门店来说，如何扩大宣传效果，结合线上线下方式，帮助商家引流，提高到店人数是一大难题。

很多门店的销售人员职业素质参差不齐，不好管理， 店员甚至仅仅培训几天就上岗，这也就导致了店员对产品信息了解不多，一问三不知，导致客户体验差，不仅如此，有些门店面积较小，无法展示更多产品，进而降低与客户的互动。

据调查表明价格仍是消费者转化的主要切入点，而优惠券是当前零售竞争中实现价格差异化的有效营销工具，其中，电子优惠券拥有直击目标人群、个性化定制、体验良好等多重特质，有80%的消费者会因为优惠券改变购物行为，电子优惠券不仅帮助引流，而且带动转化，对于传统零售企业来说必须找到让电子优惠券送到更多消费者手中的办法。

对于零售商，激发复购的方式包括会员体系以及提升客户体验，例如，商品的丰富度、购物环境、支付便捷等方式。甚至可以说，会员因其稳定的购物习惯，成为了主力的复购消费群体，但对于零售商来说，会员管理体系中的会员至少一半是处于沉睡状态，增加复购率必须要激活会员，提高体验度。

Vstore 解决方案：

奥维奥推出的Vstore系统结合线上线下，消费者可通过线上浏览订购等方式，线下就近选择门店体验。可以为零售企业推出的线上活动、小程序、H5微信传播、自媒体投放、朋友圈广告等推广方式提供稳定的前端系统支持并加以分析，促进企业宣传推广。

不仅如此，Vstore还可根据店面区域、会员、商品等展示不同店面风格，只需一台电脑，一台平板或者一部手机就可以快速搭建虚拟门店，实现不同场景、增加产品展示机会，让消费者选择自己喜欢的产品，降低装修成本的同时，提高体验感，同时Vstore可以兼容多种移动设备展现商品图片，属性，视频等信息，帮助客户全面了解商品。

比起传统的会员管理，Vstore的会员管理更加人性化及多样化，告别了传统的仅仅只发送通知消息的会员管理系统，顾客可以通过扫码入会、手机注册、异业联盟、本地生活、自有商城、微信账号关联、第三方平台、支付平台等多种方式成为会员，利用优惠券、福利、抽奖活动、现金券，同时还可以花样获取积分来兑换奖品，还拥有免费礼物、会员等级功能，并且系统可以生成自动化关怀，使客户有参与感，以此增强客户粘性，不仅提高了转换率，还可以激活沉睡客户，提高销量。

在全渠道时代，渠道间的界限越来越模糊，体现出融合的趋势，线下商店在消费者“体验”方面扮演的角色也越发重要。数字化工具与线下导购相辅相成，最终以消费者为中心的全链路数字化运营，助力零售商、品牌方和消费者体验升级。