客户之旅

中国仓储式家具营销领导者

佰川家每天都在为中国人的家居生活创造色彩。美式经典、乡村田园、简美纯实木、仿古皮质软体类、复古风化木系列……佰川家零售兼批发七十余家进出口工厂的两万余种美式家居精品，消费者可以尽情选择，并且所有家具均符合国际质量和环保标准，安全放心。佰川家秉承以最低的商业成本和采购成本求得最低售价的理念，仓储方式的革新营销，向广大消费者提供最优质的产品和服务。

企业历史

佰川家（北京）家居有限公司是一家从事美式、欧式精品家俱及家居产品企划、采买、贩售一体化的股份制企业，开展零售及批发双项业务。

百川家居公园，隶属于佰川家（北京）家居有限公司，是国内首家大型仓储式家具销售公司，秉承欧美最先进的营销模式，以最低的商业成本和采购成本求得最低售价的理念，向广大消费者提供最优质的产品。

业务模式

耳目一新的仓储式经营

佰川家（北京）家居有限公司是一家从事美式、欧式精品家具及家居产品企划、采买、贩售一体化的股份制企业，为避免将高额商业成本转嫁至消费者，佰川家引入了国外先进的仓储式经营销售模式，将所有经营地点均选址在城郊，采取以低广告投入，批量采购等方式，以最低价格的商业运营成本实现最低的商品售价，力争以大众负担得起的价格购买最优质的美式家居用品。

佰川家开展多形态业务（零售和批发），并选择为外资企业和国外家具生产厂商供应的企业作为自己的加盟工厂和供应商，认真执行仓储式经营销售模式，所有商品均明码标价，不再议价。同时，亦承诺商品永不打折，以保障您的消费权益

成功策略

适合中国家庭的家居选择

舒适是美式家具的第一要素，其次，它的实用性和遵循健康的理念，也是众多家具风格中最让人产生亲近感的。美式家具还针对消费者阶层、不同的文化习惯、居住类型进行细分，风格多样、兼容并蓄，件件跟现代生活紧凑衔接，并面面俱到，消费者总能选到最适其所需的家具。

所以，佰川家依据美式家具以人为本，贴近生活的基本属性，将其作为自己产品风格的首选，而佰川家也认为这与中国家庭的现实家居需相求符合，无论是仿古、古典还是简约，国内消费者总能找到适合自己的家居样式。

通过从事多品种美式家具的批发和零售，遵循健康经营的理念，以最大限度的合理降低商业成本和产品生产成本为手段，以最优的性价比为经销商和终端用户提供产品，在保证质量的情况下，为客户提供多种周到的服务，并承诺保修。例如，它提供免费的电话预约接送顾客服务、提供免费且安全的停车服务以及店内的专业家居设计师为客户可以提供免费家居方案等。

业务挑战

库存管理的急迫需求

由于佰川家先进的经营模式和理念，使得佰川家在销售、采购、库存管理上有着明显的比同行业更迫切的需求。尤其是在销售上，针对佰川家居多种业务形态（批发和零售），要求工作人员要在第一时间内知道库存里的货品情况，而库存的货品情况除了直接影响销售的工作，还影响采购、物流等其他业务工作。现实中，佰川家的库存管理异常艰难，除了大量货品的数量和种类需要维护，还有维护占总数将近三分之一的样品，而当前的库存管理也导致占货时间过于长。

同时，在采购方面，佰川家也急需对供应商出库和自身的预付进行合理的管理。

选择SAP

助力其高品质的服务

 对于佰川家来说，当前的状况让其需要一个值得信赖的软件产品和供应商。佰川家选择SAP，看重的也是SAP能够为其提供全方位的服务。同时，佰川家也想利用SAP的产品，在SAP合作伙伴解决方案的帮助下，助力其先进的经营模式的同时，能成功重新定义它高品质的服务。

SAP Business ByDesign是一款云计算软件，它可以迅速适应企业业务和市场的变化，帮助企业提高抓住机遇的能力，并提高整个企业经营业绩的能力。内置加速增长和管理不断变化的业务模式，帮助企业改善现有状况，有效促进佰川家业务的拓展和新市场的驱动。

选择AVA成功来源于强大的技术支持

鉴于自身的行业特性和经营模式的特殊性，佰川家需要在SAP Business ByDesign的标准化功能基础上，对自身行业特定需求进行二次功能开发，所以，需要一个拥有出众的实施和研发技术实力的企业，并且该企业拥有长时间的市场检验能力，可以可持续地帮助佰川家成长，通过对市场SAP伙伴的甄别，佰川家具最终选择了AVA。

AVA在SAP Business ByDesign上是中国地区实施客户最多，拥有最丰富成功经验的合作伙伴。AVA通过对佰川家的调研和分析，制定了分阶段的ERP解决方案。第一阶段围绕搭建信息化管理平台，梳理并标准化业务流程，第二阶段是在第一阶段的基础上，再次深化应用，优化细节，并建立商务分析体系。

在采购上帮助佰川家成功研发了相应的ADDON，解决了它根据供应商发货情况进行预付的业务，将供应商出库管理和预付管理有效纳入了日常的工作业务管理当中。针对多业务形态（零售和批发），对多店面进行了统一的管理，在物流上，做到了统一调配，多地点统一发货，缩短了销售交付时间，并加强对从销售订单到发货、采购到收货、库存转移、移货等操作，提高百川家居的库存准确度，降低库存盘点差异率。

双方成功合作的结果是按时并在预算内完成了项目的实施。

获得效益实现业务与服务的双赢

 佰川家通过AVA解决方案的应用，在移动端建立业务网络，将佰川的销售、库存、采购和物流连接在一起。简化工作程序，实时跟踪产品，保证产品最佳质量，实时对库存进行分析，获取准确数据，并将实时数据传输到各个业务线，缩短销售交付周期，并最大程度提高生产力，保证工作效率，提升工作质量，实现财务业务一体化，让从前繁琐的工作变得清晰简单，并可以对未来的业务进行规划与预测。

通过SAP Business ByDesign的灵活配置和性能，以及AVA在移动解决方案和各业务线上的ADDON研发，佰川家的每一个任务，每一项工作，管理层和工作人员可以轻松把控和监督，业务流程变得通透，提高了市场需求的准确度，增大了市场的竞争机会

客户证言

AVA提供的SAP Business ByDesigne解决方案，对原有业务流程进行了细致的梳理、改进和优化，适应了企业的未来发展需求，工作效率变得更高，对工作流程的把控性和预见性更强，值得向同行业推荐。