华致酒行连锁管理有限公司(以下简称华致酒行)成立于2005年,其经营宗旨为:创新酒类销售运营管理模式,以酒品保真连锁销售为主营业务,精心打造最受广大消费者信赖的中国保真酒品连锁销售第一品牌,企业有300多家门店分布在全国各个省市,并与第三方物流合作进行酒品的配送与运输工作。
企业信息化建设不断完善,近些年上线了用友ERP(NC)系统,并积累了五年历史数据;同时为了加强对门店的销售管理与产品配送,企业与第三方软件公司合作开发了订单管理系统,对客户订货情况进行系统管控。
随着企业的迅猛发展,一些管理问题随之浮现:如何将现有的系统进行有机整合,最大化利用数据?如何通过改善自身服务能力,增强对门店服务质量的提升?如何加强对第三方物流的监控,进一步提升物流服务水平?如何实现将省区经理关心的销售数据第一时间传送到他们手中,进而及时调整销售策略?如何将统计分析人员从大量的手工劳动中解放出来?
华致酒行IT总监徐总先后对当前知名的BI产品进行了深入了解与仔细比对,他觉得SAP的BO能批量分发功能解决了人工每月手动推送的问题;动态仪表盘更加易用、灵动,分析内容快速、迅捷;企业级报表能满足不同用户复杂格式的应用,并且数据权限能控制到字段级;数据探查功能支持平板电脑和手机的移动应用,出差人员方便查阅报表数据。
与北京奥维奥科技有限公司公司(以下简称奥维奥)沟通交流的过程中了解到:奥维奥不仅有专业的商务智能(BI)团队而且有丰富ERP管理系统实施经验,在数据分析方面不仅能给出很多良好的建议,对底层的ERP整合也有着较深理解,最终徐总决心华致与奥维奥合作,把商务智能(BI)项目的实施工作交给奥维科技专业的顾问。
华致酒行选购了SAP Business Objects EDGE With DI版本,BI系统分三期历时近9个月顺利交付使用,业务用户涉及财务部、物流部、运营一部、二部、客户开发部、要客部,搭建了企业级数据分析平台,通过每天自动执行ETL,数据自动从ERP、MMP整合到企业数据仓库,基于数据仓库的分析报告自动生成。
借助SAP BO商务智能解决方案中的管理驾驶舱,决策者对企业的服务水平有了更加深入的理解,进一步提高了数据支撑的决策能力;企业级报告自动生成,并在第一时间推送到省区经理邮箱,减少了人工干预,提高了工作效率;数据分析师通过即席查询自主组织报表、数据分析,实现了工作方式的转变,改变了过去对IT人员的过多依赖。