今年是锤子科技成立以来的第五个年头,它目睹了联想ZUK手机停产,MOTO改嫁,见证了HTC退出中国手机市场…… 成功的创业型公司都有很多相似的经验,失败的企业也不乏类似的教训,我们从锤子科技的得失来看看有哪些可以借鉴的地方。
对创业公司而言,灵魂人物很重要,他可以为企业赋能。特别是在企业创立初期,有一位有影响力的领袖,往往能起到四两拨千斤的作用。我们不得不承认,锤子从众多手机品牌中脱颖而出,老罗功不可没。他幽默、标新立异的性格特征在锤子成立之初吸引了不少罗粉的关注,犀利的老罗语录更是有被坊间传诵的病毒式营销的功效。但大家不知道的是,在幽默、偏执的背后,老罗有太多不为人知的心酸。
首先,资金是几乎所有创业型公司的命脉。即或是如乐视般创业型公司中的旗舰企业也很难摆脱资金链断裂瞬间倾覆的厄运。然而,如何合理的管理和节省成本其实是与融资并重的话题。关注融资却忽视成本和效率是很多创业型公司的蒙昧之殇。创业之初的锤子也遇到了同样的问题,虽然融资一直不是问题,但资金仍然捉襟见肘。人工成本高,数据不准确,部门之间费用收支不清晰。短期看,管理模式的改变会带来阵痛式颠覆,很多公司都愿意逃避,用一些单一功能的创可贴功效的软件来延缓一些可见的问题。但当企业逐渐走向成熟并高速运转的时候却可能酿成极大的隐患。
其次,就消费类高科技创业型公司的商业模式而言,将技术创新植入产品中,再经渠道到达消费者手中,从上游供应商到生产,再经销售渠道最终到达消费者要经过很长的一个链条。在这个链条中任何一个哪怕是很小的问题都可能导致整个链条的断裂,至少是会大幅降低整个链条的运转效率。所以对全生态链的管理也是锤子曾经面临的一个很重要的问题。特别是在2014年锤子的第一款手机T1问世之初,锤子因为良品率的问题遭遇了一次公关危机。而这背后,是由于锤子科技管理信息化的发展速度无法与企业自身发展速度相匹配而导致的。
因为老罗一贯对品牌近乎苛刻的完美主义情节,经过严密的调研和测试,锤子最终选择了SAP Business One。也是在2014年,SAP Business One协同渠道合作伙伴北京奥维奥科技有限公司与锤子公司的IT负责人张佳伟一起临危受命,协助老罗完成了锤子的信息化转型。“我基本上就是为了帮助公司实施B1而加入锤子科技的”,张佳伟表示。
在财务管理方面,系统代替手工记账,解决了之前人工成本高,数据不准确以及各部门之间收支不清晰的问题,在提升了财务及各部门工作效率的同时,大幅降低了成本。
在销售管理方面,因为锤子手机销售模式比较多,涉及分销、电商以及线下零售等。锤子通过SAP Business One实现了销售方式和区域等多维度的财务数据统计分析,为销售政策的制定提供了依据。
在采购供应链管理方面,锤子科技采购过程也比较复杂,Business One 帮锤子完善了国内、国际多个渠道的采购流程,以及各渠道财务信息的准确对接。
锤子科技在实施SAP Business One ERP项目后,实现了很好的供应链管理、财务管理、物流管理、维修管理等,从财务、销售、供应链和整体管理数据可视化等方面帮锤子完成了真正的转型,为锤子跻身知名公司的行列奠定了基础。
在2017年京东618手机销售排行榜, 6月1日至18日的手机累计销量排名中,锤子科技位列第七、手机销售额排名第八,与苹果、华为、小米等大牌厂商共列TOP10,成为最强黑马。就在去年 618时,还默默无闻的锤子科技,今年凭借着坚果Pro实现了品牌销售额同比增长3006%,位居增长第一。
弗朗西斯·培根培根说过,“真正的敏捷是一件很有价值的事”。锤子科技做到了。