医疗行业作为抗击疫情的一线行业，2020开年以来，面对世界范围内对于医疗器械产品需求量猛涨，中国医疗物资实力支援世界抗疫，相关企业在近期迎来“高光时刻”，中国医疗器械企业开始走向全球。

结合国内外医疗器械行业发展实况——我国已成为全球第二大医疗器械市场，医疗器械生产企业与国际行业巨头的技术水平差距正在逐渐缩小。再结合国内外医疗器械行业改革选择——在数字化经济创新时代，有效创建数字化能力，加速实现数字化转型，将助力医疗器械企业成就持久性发展。

奥维奥作为医疗器械企业进行数字化转型优选的合作伙伴，现今以帮助北京爱康宜诚医疗器材有限公司、北京西麦克斯医疗器械有限公司、北京莱凯医疗器械有限公司、北京泰士特商贸有限公司、贝普医疗科技有限公司、德联科贸(北京)有限公司、北京麦迪锦诚医用品有限公司、儒伽(北京)医疗器械有限公司等行业内百余家企业完成数字化转型。为帮助更多的企业转型升级，奥维奥综合多年行业经验，重磅推出医疗器械行业解决方案！

壹 从医疗行业的特点总结企业管理需求

数据共享：受制于医疗行业特点，企业现在依然依赖于传统的管理模式，但是对于上下游信息的准确、及时的要求越发凸显，用电子商务的手段提升整个产业链条的反映速率也愈发明显。

质量体系：医疗行业的产品质量往往关系着千万家庭，不管是国家还是企业本身，针对质量体系的建立与监管措施都是不可回避的意愿与诉求。

仓储效率：医疗产品本身的需要记录的数据相对比较多，多应用序列/批次管理，所以对仓库在办理出入库时所记录的信息要求完整，需要提高仓储效率，因此仓储对于信息化的要求相对较高。

信息透明：随着医疗行业的快速发展，行业内中小企业林立的局面尚未改变，低、小、散是中国医疗行业的重要特征之一，所以要求企业在复杂的市场竞争环境中，必须实施反映企业经营状况，为了配合相关部门审查，产品的追溯信息必须保证实时、透明、精准。

贰 从管理需求专业定制解决方案

总的来说，医疗器械生产企业、流通企业和终端作为医疗行业三大关键节点，目前主要存在“关键节点之间商流、物流、资金流、票据流、信息流不统一，不能实现互联互通，因获得信息之间不对称而增加沟通成本，同时导致各个环节之间出现人力、物力等成本浪费”等问题，使用奥维奥医疗器械行业解决方案可以实现：

1 企业间协同平台

医疗器械行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量较多，以“采购需要有效控制价格和考核”且选择优秀供应商的管理难度较大。奥维奥医疗器械行业解决方案可以通过完整的供应商评价体系，从而客观的择优选择并影响未来的采购配额分配。

要货管理：商品上架授权和新品推送、提供专属价格政策、预计发货时间、销售分析报表查询；

库存管理：商品签收/收货、商品销售出库、库存可视化查询；

经销商管理：信用额度、级别管理、系统用户管理、Portal门户管理；

售后服务：销售退货申请、服务申请、提供多种沟通方式、销售外的增值服务提供；

其中AVA Vstore系统可以通过“微服务”配置，具备OMS（订单管理）功能。

2 客户返利及佣金管理

借助于奥维奥医疗器械行业解决方案，企业可以通过灵活定制的直接或间接销售返利协议，轻松而准确地管理合作伙伴群。

对外客户返利：包括优惠协议和返利条款，对于加强医疗器械分销企业与销售渠道（如经销商、医院、诊所及连锁门店）之间的关系很重要；

对内激励佣金：包括企业外部/内部销售团队，特定市场开发的奖励；

助力企业：通过有效的返利计划和佣金激励计划提高销售量；通过自动管理直接和间接的计算完整执行流程，来提高渠道伙伴及销售团队的忠诚度；通过间接销售量的协作协议来提高返利的准确性和客户的忠诚度；通过严格管理整个流程来控制和降低销售成本。

3 企业内部研发管理

通过项目管理覆盖医疗器械企业内部的完整研发过程，从而将研发项目相关的各个环节信息实时收集并共享，以便及时响应并协调项目过程中的相关资源及管控，确保项目按期顺利交付。

研发立项阶段涵盖：研发负责人及研发团队、项目计划、项目预算；

研发执行阶段涵盖：项目相关业务执行信息归集、项目计划汇报执行、项目费用归集及管控、项目文档管理；

研发结算阶段涵盖：项目关闭及结项、项目成本/利润核算、项目分析。

4 产品质量管理及追溯体系

医疗器械行业对流程的合规及可溯性有极高的要求，通过奥维奥医疗器械行业解决方案可以做到：

对内质量及追溯管理要求：SAP企业管理套件，具备完整的质量管理体系，覆盖多种应用场景的质量管控，例如：来料质检、工序质检、成品质检、退货质检等；通过批次/序列号的物料管理，以及通过生产环节的投入/产出进行物料关联，从而满足企业对产品的物料溯源；实现医疗器械行业的产品流向追溯，将原料供应商、产品生产企业、渠道销售客户、终端使用用户串联；

对外数据共享要求：SAP企业管理套件具有高度的拓展性，通过标准的拓展平台和接口，满足行业和企业对外数据共享的拓展要求；SAP数据交互平台的特点，包括稳定的开发工具、标准的数据接口、通用的数据服务、规范的接口协议；对接系统包括GSP/GMP系统、行业质量溯源查询平台、终端质量溯源查询平台。

5 智能制造的系统构架

奥维奥助力企业搭建“智能制造=工业技术+信息技术+运营技术=I²oT”的系统构架。奥维奥医疗器械行业解决方案中切实覆盖：

工业技术：包括专项技术、产品、业务三个维度。其中业务指围绕专项技术和产品的业务体系，包括研发设计、生产制造、客户服务、经营管理、市场营销等各个环节；

信息技术：作为业务应用的支撑，信息技术是用于管理和处理信息的技术统称，包括设备联接、传感、计算机与智能、通信和控制等技术；

运营技术：运营技术是工业化的基础，也称作运维技术，包括工厂运营和产品运营两个维度。其中，工厂运营包括设备操作、车间运营、企业运营三个层面；产品运营包括企业远程运营、客户现场运营二个层面。

6 仓储精细化管理

由于医疗设备生产涉及的原材料非常多，尤其是当前医疗设备行业各类产品的研发生产管理往往各自为政，物料编号的好坏决定了管理水平的高低。奥维奥助力搭建完整的物料编码规范体系和物料属性定义。

 物料条码应用业务场景

7 生产成本精细化核算

医疗器械企业产品成本核算难，医疗产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。同时由于医疗行业的毛利率越来越低，成本核算的不准备，很容易影响产品定价。奥维奥医疗器械行业解决方案能够通过实时的成本提取逻辑，科学的成本分摊模型，精细化的核算过程，精准的核算产品成本，增加企业市场竞争力。

实时的核算产品和原材料库存；

资源成本可以直接指定到具体生产订单；

间接费用可以分配到具体生产订单。

8 GSP/GMP应用解决方案

奥维奥医疗器械行业解决方案通过GSP/GMP专业合规的管理系统，完成数据整合，优势在于：

搭建监管机关与企业间互联互通的通道，实现数据交换，形成企业合规数据库，保障企业信息安全；

保持业务原貌，与企业现有ERP、WMS等业务系统对接，实现业务+IT整体融合方案；

结合大量客户实践，为企业经营提供包括监管应对、流程再造、质量体系、系统落地、IT运维等服务的整体支持方案；

通过协议管理将企业经营相关主体及主数据进行整合，实现管理流程优化；

方便快捷的可视化后台，实现流程、权限自定义配置；

帮助企业建立数据标准体系，管理数据资产和数据质量，建设数据应用系统，完成企业级数据中心搭建；

从实际数据出发，通过建立企业动态知识库和数据中心，为企业提供全方位、多层次的决策支持和知识服务。

9 智能分析

由于医疗产品销售有较强的季节性波动，很多时候产品未销售到最终消费者手里，产品积压在渠道环节，造成销售预测困难。在奥维奥医疗器械行业解决方案中，可以将季节性波动通过数据分析的手段进行直观展现，并附加人为干预从而完成对于未来的预测。

借助SAP Business ByDesign全球最完整、最灵活的按需定制的企业管理云解决方案，迅速做出明智的可行决策、进行所有功能领域的深入洞察、实时信息查询、500+标准报告与数十个KPI应用、随时随地实现对业务的最大影响、“开箱即用”集成到Excel；

通过SAP分析云数字化董事会实现多层级、多维度数据交互分析与业务实时洞察。