中国ERP软件市场还很不成熟,产品鱼目混珠,服务供应商参差不齐,又缺乏一个客观公正的咨询机构为客户提供准确的参考意见。建议必须首先制定企业信息化的战略规划,在充分了解现在和未来需求的前提下,正确的选择ERP软件产品,选择合格的ERP供应商,保证企业用合理的投资,做合适的项目,达到预期的目的。
通过管理咨询及企业信息化的战略规划,明确了全部管理需求和信息化的目标,为ERP的选择奠定了坚实的基础。然而这些产品在中国市场上包括国外、国内有上千种之多。这些产品的功能千差万别,适应的环境各不相同,软件的成熟度、灵活性、可扩展性、可操作性、适用性有很大差异。价格从几万元到1000万元不等。企业如何在这纷繁的产品中,在没有公认的技术标准和技术指标的前提下,要找到适合各自身企业的产品仍然是一件难事。这里我们就以什么是真正的ERP软件产品、什么是成熟的软件来进行简单解说。
一、识别真正的ERP软件产品
ERP是从制造资源计划MRPII发展过来的,首先ERP是为制造业企业提供从客户、分销与销售、制造、采购、整个供应链上物流、资金流、信息流集成的,对资源能力优化平衡的系统。所以:
1、非制造业的管理软件不能称为ERP.民航订票系统,银行系统,供销存加财务的软件系统不能称为ERP系统。ERP一定要包括符合国际公认的算法逻辑的生产计划控制系统,如主生产计划MPS、物料需求计划MRP、车间作业计划SFC、能力需求计划RCCP和CRP.或者先进计划调度系统APS.没有生产计划控制的系统,就谈上供需资源的全面平衡和优化,供应链上就少了一个环节。用这个标准去衡量上千家的所谓“ERP”软件,恐怕80%就不属于ERP了。
2、系统的集成性。既然是ERP,那么产供销人财物一定要是个信息集成,数据资源共享的系统。而不是若干功能模块的堆砌。如果有CRM、SRM、EC也应该是集成的系统,而不是孤立的。
3、系统对管理环境的适应性。企业管理是非常复杂的,ERP软件必须满足80%企业的需求,有丰富的功能和弹性。还会有许多标准:如软件成熟度、可扩展性、易用性,稳定性、安全性等。但具备以上三点才是起码的ERP软件。
二、选择成熟的产品
如前所述,ERP软件是一个集产供销人财物为一体,集成内外供应链的复杂的大系统。它不是几个计算机软件人员2-3年就能开发出来的。首先它必须按照ERP的原理逻辑,在大量的管理需求调研的基础上按照软件工程规范进行概要设计、详细设计、编码、α测试、β测试、用户试运行,不断修改完善形成的。
目前市面上大量的ERP软件是一个课题组针对某个企业的特定需求,参照(有些也根本不参照)ERP的功能,按项目开发出来的。然后就写产品介绍,看它的模块功能清单似乎像一个ERP产品。然而做项目和做产品有着天壤之别。既然是商品化软件,我们认为首先该产品至少在某些行业要具有通用性,它的功能满足这类企业80%的需求;第二有严格的版本管理,升级管理;在同一个时期不同企业的产品是一样的。用户化不能超过20%.第三,有完整的文档(设计文档、测试文档、使用说明等)。做了一个发电厂的管理系统,拿着这个软件就想接汽车厂的项目,这只能是天方夜谭。第四,该软件至少要在10个以上工厂成功实施并大量吸取用户反馈意见,修改完善,才能形成一个商品化软件。
所以有人说一个ERP软件产品没有8-10年的功夫是出不来的。
SAP 成立于 1972 年,总部位于德国沃尔多夫,是全球知名的业务软件公司,也是是全球知名的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件商。SAP自全球75个国家和地区拥有销售与研发机构,超过120个国家232,000多家客户正在使用SAP ERP系统,其中具有代表的就是财富500强85%以上也正在使用SAP ERP系统管理公司。1988年,SAP系统陆续在多家证交所上市,包括法兰克福证券交易所和纽约证券交易所。
SAP产品线
SAP Business One (一款适合中小型企业管理的ERP系统);
SAP Business All-in-one(一款适合大中型企业管理的ERP系统);
SAP云平台(一款适合小微企业快速实施,租赁式的ERP系统);
条码ERP系统(一款借助北京奥维奥自主研发的、基于SAP Business One的条码系统,专用于生产型企业提高生产效率,实现产品追溯管理的ERP系统)。