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企业要上云ERP系统要如何解决定制服务问题?
来源:时间:2021年05月08日

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目前中国的SaaS快速发展。数据显示,2018年上半年中国SaaS市场规模达到5.4亿美元,同比增长34.5%。中国SaaS市场正处于高速发展的初级阶段,其发展速度是传统套装软件的10倍。IDC预测,2021年中国SaaS市场规模将达到48.9亿美元,2018年至2021年的年复合增长率将超过40%。

 

推动中小企业上云,需要云解决方案解决个性化与定制化的问题,云计算解决方案决不是原来单机版软件搬到服务器上,而是要有全新的思路和新的实现路径。

 

SaaS的本质是软件即服务,用户使用软件就像拧水龙头和使用快递服务一样。标准化当然可以覆盖很多场景,但一旦管理到企业的核心业务,因为行业不同、企业不同,还是有很多个性化的问题不能满足。中小企业最大的特点是快速变化,业务方向和组织架构、管理方法不断调整,必然要求软件对其的支撑也是随时变化随时调整的。最终还要走到个性化定制上来,但目前的SaaS大多数是通用的,很难实现定制化。采用传统的大型管理软件,虽然也可以支持中小企业成长性和定制化,但面临高额成本。所以中小企业上云的选择一定是简单易用、低成本、快速高效,能因不同行业、不同企业的需求而进行定制的云方案,核心关键词还是定制。

 

降低中小企业使用云服务的门槛还有一个非常关键的维度是服务。目前大部分针对中小企业的云计算都采取了云端服务模式。而事实上,云计算也有“最后一公里”的问题,是需要各种各样的服务生态来完成最后一公里,来降低中小企业使用云计算的门槛。

 

工业云服务是中国工业互联网企业撬动工业互联网市场的关键,因为深入现场才能够发现每一个企业的现场痛点,才能基于痛点来解决问题,才能够把企业带到云上。也正因为如此,达策SAP云平台是基于SAP中小型企业SAP Business One产品为基础,结合SAP云平台而推出的一款适用小微企业的SAP云解决方案,此款产品中包含了配套的HR、OA、CRM和费用报销系统。

 

SAP Business One云服务形式现由SAP亚太区金牌合作伙伴提供,并把模式分为三种类型:传统的实施服务模式、租赁模式和分期购买模式,多种方式的模式,让客户以前听到SAP心里第一印象就是昂贵的价格有了缓解,现在购买SAP Business One万元起就可以使用SAP,由中小企业逐步向小型企业靠拢,使所有想用SAP系统就都使用的系统。

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