目前，我国已培育“专精特新”企业超过6万家，其中“小巨人”企业达8997家，他们平均拥有50项以上专利，超六成集中在工业基础领域，超七成深耕细分行业10年以上，为推动经济发展注入源源动力。

在国内经济进入高质量发展“新常态”的前提下，在存量竞争和疫情防控的双重加持下，“精益制造”不再是致胜的唯一武器，“精益管理”成为新发展理念，是企业稳健拓展、激发活力、增添动能的首要选择。

如何实施精益化变革？SAP的金牌合作伙伴，成长型企业的解决方案专家——奥维奥为专精特新企业或者即将成为专精特新的企业带来适用解决方案，助力您实现研发体系化、制造协同化、数据实时化、流程规范化，优化业务运营，驱动创新发展。

借鉴德国隐形冠军企业的成功经验

“隐形冠军”概念由德国中小企业管理学家赫尔曼·西蒙创立，指在某一细分领域处于绝对领先地位(全球前三大市场参与者)、年营业额不超过50亿美元、拥有核心竞争力和明确战略，其产品、服务难以被超越和模仿的不为大众所熟知的中小型企业。目前，全球近50%的隐形冠军企业来自于德国。

SAP的诞生和发展与德国隐形冠军企业的崛起进程密不可分。

SAP成立于1972年，早期的主要客户大都来自德国中小企业，他们当中很多已成为各自行业的隐形冠军企业。SAP帮助这些企业完成了从单工厂管理到多工厂集团化管理的信息化系统建设，奠定了这些隐形冠军企业的现代化管理体系。更是在隐形冠军企业海外进军的进程中，打通了其全球化环境中的供应链和价值链。

SAP不仅伴随德国隐形冠军企业成长，还通过不断与这些行业的隐形冠军合作，学习、开发和内嵌这些企业的最佳业务实践，将他们的成功经验融入到产品中，提高了SAP解决方案对各行各业隐形冠军企业的功能适配度。

今天，学习德国隐形冠军的成长经验，对于帮助我国专精特新企业快速成长具有重要意义，比如说：

第一，利用关键技术持续创新，科技是第一生产力，充分利用所在时代的新兴技术，持续优化，从而获得综合性的竞争优势，是很多企业能够立于不败之地的一个主要原因；第二，将全球化作为重要增长动力，任何一个市场都会饱和，但全球化市场却可以不断地进行扩张，是企业战略的关键支柱；第三，确保实现可持续的增长，相较于高速的爆发式增长，长久的可持续增长往往是隐形冠军经营的首要目标，而创新和全球化往往是支撑隐形冠军企业保持持续增长的关键；

在这期间，奥维奥的解决方案到底帮助企业做了什么？不是用了SAP ERP就“一键解决”，而是最大程度上，帮助客户实现这些方面的管理。

剖析隐形冠军企业的成功要素，一定会包含市场领导力、全球化、独特性、贴近客户等等原因，那在这些成功要素或者业务能力背后，又是什么？简而言之，是企业的数字化能力。

比如说全生命周期管理，从市场线索到机会，从销售订单到交付，从客户跟踪到结算，再到重复销售，是否能够实现无缝的业务对接？再比如说全球化部署，面对不同的文化差异、经济差异、法律法规差异，是否能够实现迅速的财务核算？这都需要数字技术作为支撑，通过系统为企业在复杂业务下，搭建精简的、集成的、合规的管理架构，实现精细化智慧运营，提升市场反应，赢得持续效益。

以德国隐形冠军企业为示例，对中国专精特新，未来行业隐形冠军企业，提供经过论证的、值得借鉴的成功经验，毕竟全球化的进程在加速，我们的机遇和挑战在升级，企业走出去的脚步需要迈的更稳、更准。

专精特新企业的数字化建设

十四五期间，「专精特新」匡扶力度进一步加大，将培育100万家创新型中小企业，10万家专精特新中小企业，1万家以上专精特新“小巨人”企业，1000家以上制造业单项冠军企业，对于全国范围内超过4000万家的中小企业来说，不管是国家级、省级还是地市一级，都有相应专精特新“小巨人”的政策加持，发展环境利好，迎来了成长型企业高速发展的“黄金时代”。

值得一提的是，国家提供专项资金奖励，支持中小企业数字化转型升级，帮助企业在“改进运营和实现转型”中“快人一步”，发展“快车道”上“胜人一筹”，成就“未来行业隐形冠军企业”高质量、可持续发展。

为了提升专精特新企业的核心竞争力，在数字化方面，围绕着客户的市场及服务，围绕着成本的精益与运营，围绕着创新的管理和生态链，都是需要提升的重中之重。

接下来，看一下，专精特新企业数字化转型面临着什么挑战，以及奥维奥解决方案如何解决这些难点与痛点。

首先，在营销和服务端，复杂多变的外部环境带来对业务快速调整和响应的高要求，尤其是受三年疫情影响，绝大多数企业更应该建立好服务体系，通过高效的内部联动，以不变来应万变。同时，企业流程并不是端到端的，而是人到人的现状，也需要建立好标准化、自动化的流程，通过精简的业务协同，减弱人口红利消失、成本上涨过快带来的影响。

解决上述挑战，专精特新企业只需要做好三件事。

第一，业务链条的全覆盖，提供从直销团队，到渠道体系建设，再到服务的一体化业务联通。从市场获得线索开始，到机会转化为订单，再到订单执行、结算、回款、售后，这其实是企业增值的核心流程，也是实现企业价值的核心流程，必须拉通营销及服务的业务流程，才能够发挥1+1>2的效果，才能够支持多样的业务模式。

第二，核心销服流程的高效率，通过数字化建设和改进，提供智能化流程和工具为内外部用户提供全方位提升的客户体验，提供创新能力和行业最佳实践，提供业务价值，把需要十天完成的流程变成“一”天，把需要十人完成的流程变成“一”人，简化内外部流程，助力未来转型。

第三，向国际化、品牌化发展，完整的市场营销业务能力框架覆盖市场营销的方方面面，市场上提供雷同服务或产品越来越多，只有丰富国际化和当地化功能，快速响应不同国家市场和业务的模式和变化，才能够突出差异，树立人设，逐步提升品牌力。

因此，奥维奥的数字化解决方案，在营销和服务端，既包含完整的端到端营销服务管理，避免业务和系统的割裂，又蕴含行业最佳实践和加速包，内置业务模版，能够帮助各行业客户快速完成数字化赋能，除此之外，还有智能的移动化支撑，充分满足业务对友好型和易用性的要求，最终给专精特新企业带来——业务支撑的统一性完整性、销服流程的标准化智能化、市场营销的全球化品牌化。

其次，在产品和交付端，也就是从研发到制造的过程以及在这个过程当中实现的价值增值，企业所面临的挑战非常多，比如说从研发到产品转化的效率管控，由设计部门和研发部门做出来的设计BOM与研发BOM，如何有效的转化为生产BOM，或者进行标准化的管理？如何让所有部门根据这个标准化BOM进行协同，并且通过持续积累、经验沉淀，变成产品和企业的知识体系？这是效率问题。再比如说从研发到计划排产的合理性，如何建立完备的多级计划体系和管控体系，降低成本的同时，还能够快速使用、快速复制？这是成本问题。

在这里，形成三个话题。

第一，研发和制造的协同，通过研发过程体系化，提升设计要素通用率和延展性，构建产品模型通用结构和知识库，再打通研发和制造过程，加速从研发模型向批量制造的转化速度，实现产品全价值链的数据管理与变更联动。

第二，高效应对多品种小批量业务，如今，即便是大规模制造，也面临着多样化的需求，该如何处理多品种小批量的业务场景？在多样化的需求和有限的制造供给能力之间，又该如何形成良好的经济交付优势？需要构建灵活可配置的产品模型，根据配置直接生成物料清单、工艺乃至成本估算，建立能够兼顾长交期、通用料件 (按库存制造)需求和按单制造两种模式的计划执行体系，向按单组装模式突破。

第三，直达线边的快速响应能力，运营管理下沉，直接管控到线边制造执行过程，实时管控生产节拍、物料配送甚至设备运转，意味着中间的周转和物流的时间可以节省下来，成本可以节省下来，这是精益生产的要求，就需要提升供应链对物料变更的响应能力，处理包括物料版本、替代关系等场景。

结合以上需求，奥维奥在产品和交付端提供的帮助主要是：研发到供应链的统一协同平台，通过研发到生产及运营一体化的管控，拉通从设计到制造，实现产品全价值链的数据管理与变更联动，推进产品质量的全生命周期可追溯；高度灵活的产品配置，通过配置高效生成个性化产品数据，将产成品按单制造与通用件按库存制造解耦，以实现供应及时性与库存成本之间的平衡，多措并举优化现场管理；贯彻核心流程的智能制造解决方案，先进制造管理套件搭配稳健成熟的企业管理平台，打通从设备到管理系统之间的数据流程，实现从运营到制造执行的全面贯通，通过横跨研发至供应链的变更管理，精确管控物料变更。

基于完整的产品到交付体系，奥维奥在数字化方面为专精特新企业提供完整的解决方案，不止包含SAP ERP的智慧运营，还有SAP在工业4.0上实践的丰富经验，是综合沉淀的、一体化的解决方案。

最后，在管理和创新端，企业创建之初，出于生存需求，只重视研发投入和开拓市场，没有时间或者没有精力顾及具体的管理问题与体系搭建，在这样“野蛮生长”的过程中，很多问题被忽视了，当企业走到一定程度，不管是借助一带一路，还是出海战略，在与国际同行竞争时，我们的优势在哪？又该如何赢得竞争？其实很大程度上是看企业管理上的能力，面临的挑战就是如何精益我的管理，如何控制我的成本，如何评价我的业务。

专精特新企业需要做四件事。

第一，运营流程标准化，这个标准是各方面的，需要构建企业统一的基础数据体系和财务核算体系，作为专业化运营的基础，需要以企业战略为核心，建立跨部门的端到端业务流程规范体系，提高企业协同能力，需要打造业财一体化的管理体系，提升全局业务透明性及异常状况识别与控制能力。

第二，成本利润和预算管理，企业需要提升对抗未来风险的能力，就需要在真实数据的基础上，构建透明高效的预算执行体系，在有效控制潜在风险的同时，降低人为管控带来的管理成本，再通过实时的利润分析，科学地进行企业产供销平衡等关键决策，最终，利用精细化管理降低管理成本，为企业盈利和研发创新提供更大空间。

第三，人资绩效管理，企业所有的管理与部署都需要通过人去落地，所以说要关注“人才驱动”，针对企业战略，构建统一的、集成的人才发展体系，实现以目标执行和人才发展为核心的清晰且高效的目标绩效管理，打造以结果为导向的高效团队，提高组织效率和团队成熟度。

第四，产业协同与创新，企业通过数字化转型，充分融合业务优势与数字化技术，引领产品和模式创新，再从内部管理提升向整体商业网络管理拓展，与大产业链协同，共建创新生态系统，形成整合效应，完成协同创新，提高企业的可持续性。

奥维奥在管理和创新方面，提供的帮助是——构建智慧企业数字化的核心管理系统，成就标准化运营，从烟囱式、经验式到标准化、专业化，打造从设计到生产、从订单到服务等跨部门端到端流程，提升产品质量、订单交付效率和企业运营效率；搭建精细化的成本管控体系，把粗放式的成本利润估算转化成精细化的实时成本利润分析，减少了运营成本，能够及时管控风险；提供的集成可拓展的人才管理，支持全球范围内最广泛的企业需求，为企业成长预留充足空间的同时，实现从销售、项目、考勤、福利、绩效、薪资到财务的一体化集成，大幅提升专业协同水平；树立敏捷开放的业务技术创新平台，打破企业内部壁垒，实现与上下游企业的连接，拓展商业新模式，打造韧性供应链，为专精特新企业赢得市场竞争力，提供了可靠支持。

如今，专精特新企业想要在如火如荼的市场竞争中“杀出重围”，成为该领域的“隐形冠军”，不止需要数字化转型，还需要转好型，因此主动适应新形势，激发内生需求，把不得不顺应时代做出改变，转化成追求高速高质发展的地基搭建，在提升数字化建设的参与度与完整度的目标下，优化管理流程，提升转型效能，实现质的创新，成为智慧企业。

奥维奥将继续与SAP一起，为专精特新企业或者即将成为专精特新的企业，提供数字化转型所需的工具和服务以及一站式解决方案包，帮助企业构建基于行业最佳业务实践的数字核心，在精细化、集成化、系统化的统一管理下，实现精益化变革，高效和可持续发展。