公司：新东方教育集团
行业：教育

营业范围：成立1993年，以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团

项目范围
数据清洗
即席分析
生源、招生、学员消费等KPI指标分析

项目目标
构建企业级数据分析平台
实现报表自动生成，并自动推送到邮箱
减少日常重复工作，提高统计工作效率
通过建立相对完善统计系统，为挖掘客户、营销业绩测评、客户满意度服务等方面提供数据支持
支持分析人员自主数据查询

项目预期
减少人工干预数据，从ETL到多维存储，从报表生成到自动分发机器自动完成
提高报表的及时性，月初即可查看上月数据
提升客服部门服务水平、提高统计工作效率

为什么选择 Business Objects解决方案
公司领导层关注企业服务水平的提升，需要对企业服务水平进行量化管理
生源、招生、学员消费等KPI指标分析体系支撑高效运营
标准规范的商务分析解决方案：要求一套具有国际水平的标准数据分析解决方案
先进的教育行业运营模式，借鉴先进的行业管理经验

项目总结
借助SAP Business Objects解决方案中的管理驾驶舱，决策者对企业的服务水平有了更加深入的理解，进一步提高了数据支撑的决策能力
企业级报告自动生成，并在第一时间推送到邮箱，减少了人工干预，提高了工作效率
数据分析师通过即席查询自主组织报表、数据分析，改变了过去对IT人员的过多依赖