SAP  Business  One为报价或任何营销单据的内容创建提供了灵活性。支持不同的行类型，允许用户创建前几行的小计。用户既可以在文档正文中的任意位置插入自由格式文本， 也可以显示推荐的备选项目。可以保存并重复使用标准注释。用户还可以为每份单据定义页眉和页脚文本。可以计算每次报价的毛利润。可以轻松查看向客户提供的 最近销售价格。在报价创建完成之后，用户即可点击鼠标将其导出为Mi-crosoft Word格式的文件。

订单：当物料库存短缺时，此功能通过为订单处理员提供有关该物料在多个仓库中库存状况的完整视图来简化销售订单输入过程。“供货承诺”功能用于确保订单处理员可以选择备选物料清单中的物料，或者只部分交付物料。所创建的订单支持针对每个行项目的不同交货日期和运达地址。用户可以通过销售订单自动创建采购订单，并将其直接装运至客户所在地。

交货：交货功能使装运部门可以生成装运到客户的所有商品所需的包装文档。内置的包装流程可在交货过程中实现将各个项目“虚拟”输入至不同包装中。用户可通过点击鼠标保存交货单上的跟踪编号，并了解装运状态。交货之后，库存数量将自动更新。

退货处理：用户可以轻松处理无贷记卡退货，或者使用退货单据修复退货。

应收账款(A/R)发票：该发票可自动创建相应的日记账分录。因此，如果用户当下支付了部分发票，用户则可以创建自动收据。

应收账款发票和付款：用户可以使用同一单据一步创建发票和收据。

应收账款贷项凭证：为客户创建贷项凭证时(例如，针对退回的商品)，用户可以轻松导入来自原始发票或其他销售和采购凭证的相关数据。

凭证打印：用户可以借助此功能打印任何的销售和采购凭证。用户可以按照时间段、凭证编号或凭证类型进行选择。

凭证生成向导：用户可以通过此向导将与某一指定客户有关的当前所有销售凭证集中整理到一份发票中。对于那些在一个月内创建了各种订单和交货单，但在月底需要针对每位客户整理出一份汇总发   票的用户来说，此向导尤其有用。

凭证草稿：此功能使用户可以打印、编辑和管理所有已保存为草稿的凭证。

催款向导：催 款向导功能强大，可处理每位客户的多封催款信，并维护每位客户的催款历史记录。您可以定期(如按月或按周)执行该向导，以检查可能存在的所有未结客户发 票。该向导可按预定的时间间隔发送一组不同级别的催款信。并且可自动创建服务发票，过账贵公司针对逾期付款可能收取的催款费用及利息。此外，用户还可制定 一套计算利息和催款费的方法。