五金行业竞争激烈，产品同质化现象严重。产品价格与人力成本的不断上涨，使五金零售行业的利润日益减少。为了进一步提升管理和运营水平、增加市场份额，2011年华强五金实施了SAP Business One项目，完成了库存管理、销售管理、采购管理、管理会计、财务会计五大模块，并在北京、天津两个公司10余处销售店面同时上线。SAP Business One解决方案帮助华强五金公司实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、质量一体化，库存明细化，使华强五金的销售体系精耕细作、库存管理实时透明、财务核算精确无误、企业决策科学准确。

中国五金华强领先

北京东昌华强五金工具销售有限公司成立于1994年，是一家集五金工具、起重工具、电动工具、小型机械、建筑机械、机电产品、量具刃具、电工电料、低压电器、油漆化工、水暖管件、消防器材标准件、轴承、劳保用品销售为一体的大型商贸公司。

公司占地200亩，员工800余人，公司下辖北京丰台京开事业部、北京大兴后辛庄事业部、天津金鼎一泰事业部、国际贸易部、上海业务部五个分部。公司是100余家国内外知名品牌北京总代理，经营各类产品五千余种，数万种型号，年收入达7－8个亿，在北京、天津区域拥有上千家经销商，近万家终端客户，是五金行业的龙头企业。

提高管理水平与市场竞争力、减低运营风险

五金行业竞争激烈，产品同质化现象严重。产品价格与人力成本的不断上涨，使五金零售行业的利润日益减少。华强五金需要进一步提升自身的管理和运营水平，增加市场份额。但是华强五金的营销店面分布在北京与天津多个地方，很多流程不规范，需要大量的人工协调工作，而且公司总部无法在第一时间掌握各个分销店面内的信息而做出市场反应，造成信息滞后、信息孤岛的产生，管理过于粗放，管理效率和效益相对较低。破局思变，华强五金决定通过实施集成的信息化管理平台，实现公司各个业务单元间的协同，实现业务流程的标准化和精细化管理，提高运营效率，压缩运营成本，使企业运营和管理更加“清晰”，增强企业的竞争优势。

同时，通过建立以华强五金为核心的标准供应链业务运作模式和流程，以连锁化体系的方式模板化复制标准管理模式，从而支持华强的高速成长，并同时带动相关产业链企业的扩展。在ERP信息化管理平台的基础上，利用现代信息化工具，让企业决策者通过清晰、准确的数据，做出正确的决策，同时SAP Business One解决方案帮助企业的库存准确率提升至97%以上，每年为企业节省库存亏损约300万元。

华强五金公司需要更强大的系统来支撑不断增长的业务与管理需求

2011年，华强公司决定实施大型ERP软件平台，以支撑庞大的业务管理需求。公司高层考察了十几个公司和厂商，经过反复对比和思考，决定立足高点，只考虑选择先进的和成熟的模式，最终SAP的几点优势更让华强五金倾心：SAP是企业管理软件领域的领导者，是唯一一家能够在全产业链提供集成化、标准化软件平台的公司；SAP拥有大量的行业最佳实践案例，国际五金分销行业的标杆企业都采用SAP的管理软件。

华强五金希望能通过实施SAP管理软件吸收国际同行的最佳实践经验；而且，SAP的研发技术支持力量雄厚，SAP不断总结和提炼企业管理的精髓，并将最佳实践和用户分享，为企业构建共生共长的生态发展环境。

“SAP软件使我企业的管理可视化，可以随时掌握企业的资金的流向，每一天都可以关注企业的盈亏状况，让我们可以及时改变或加强企业的运营策略，让企业在整个行业中具有更强竞争力与抗风险的能力。”——时庆余，总经理，北京东昌华强五金工具销售有限公司

SAP助力华强五金规划业务流程，提升运营效率，建立科学的决策体系框架

为了确保信息系统正常运转，拥有规范的流程模式，华强五金选择了经验丰富、方案和项目管理都做得比较完善的北京奥维奥科技有限公司来实施。为了进一步提升管理和运营水平、增加市场份额，2011年华强五金实施了SAP Business One项目，完成了库存管理、销售管理、采购管理、管理会计、财务会计五大模块，并在北京、天津两个公司以及10余处营销店面同时上线。SAP Business One解决方案帮助华强五金公司实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、质量一体化，库存明细化，使华强五金的销售体系精耕细作、库存管理实时透明、财务核算精确无误、企业决策科学准确。

以“以产品入库处理”流程为例，针对每一款产品的订单、付款、收货，华强五金建立了订单追溯的流程，从制定采购计划、采购付款审批、采购入库，这些信息都要通过系统进行流转。在物料采购过程中，通过系统采集最精确的采购数据，制定采购计划，通过系统监控采购预计到货日期与产品质量，通过到货率与产品合格率对供应商进行管理，系统与线下流程对运输司机进行联合管控，直到库房收到货品，确认入库完成，保证物料的准时到货。通过采购帐期、采购付款的管理，监督资金预计占用情况，对企业资金流进行管理。提高了企业资金利用率与物料运转率，提高采购合理性，降低了因为采购不合理而导致的库存积压的耗用成本。

SAP的产品和解决方案帮助华强五金实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、质量一体化

华强五金的ERP供应链协同服务平台完成了由传统的手工操作到信息系统协助运转的革新，使企业与客户、物流商及相关合作伙伴进行方便快捷的协作，提高了效率，实现了整个供应链系统的整合。由传统注重内部效率转化成整合产业链资源，打通企业上下游的产业链，通过产业整合形成竞争优势，这对华强五金来说，是对企业经营思路和管理手段的创新之举。经估算，实施供应链协同服务平台后，提高客户服务水平到97%以上。库存管理更加精确，库存成本每年比未上SAP Business One解决方案前节俭了上百万的损失，华强五金物件的企业决策者能够更加清晰地制定战略目标、监控运营绩效。

另外，对于企业的内控体系，做的更加到位，每一步操作都会在系统中留下记录，对于责任的分担更加明确，避免了人为恶意操作行为，而对企业造成的不必要损失。

库房人员：现在客户问到我们的库房产品数量，我再也不需要在库房里跑来跑去，去找库存卡，或是清点实物了，我们时时保证货品数量的帐卡物相符。这样我就有更多的时间来服务于客户，减少了因为库存不准而导致无法提货，或是因为库存不准，销售无法得知库房还有货，而导致无法销售。

“SAP Business One使公司业务处理更高效、更规范、信息传递更通畅，为企业的发展提供更加科学的决策。”

——时庆余，总经理，北京东昌华强五金工具销售有限公司

立足现在展望未来

利用现在的系统数据，与网络信息进行同步对接，客户可以在网络中直接下单，查询库存状况，企业也可以通过从网络前端抛转的要单直接在SAP系统中进行处理，建立更多的销售渠道，提高企业的运营能力，让企业人员可以更快速、便捷的服务于客户。

条码与系统的完美结合，在出库入库的环节上，可以更快速、准确的下单，进行出入库的操作，节省更多的人力成本，提高企业的核心竞争力。

通过信息与数据的积累，从系统中提取出有价值的数据，建立强大而实用的业务报表，建立统一科学的决策体系框架，对企业的未来规划与战略提供指导信息。